سياسة خصوصية كودفاي هب
الإصدار: 1.0
تاريخ السريان: 1 أغسطس 2025
آخر تحديث: 1 أغسطس 2026
توضح هذه السياسة كيفية قيام Codefy Hub For IT Solutions، وتعمل تجارياً باسم كودفاي هب، بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها ومعالجتها في سياق مواقع كودفاي هب ونظام كودفاي لإدارة موارد المؤسسة والبوابات والتطبيقات والخدمات وعمليات الأعمال.
يقصد بعبارات كودفاي و نحن و لنا في هذه السياسة شركة Codefy Hub For IT Solutions. وتقرأ هذه السياسة مع شروط خدمة كودفاي هب وشروط خدمة نظام كودفاي لإدارة موارد المؤسسة وإشعار خصوصية تطبيقات الهاتف وملحق معالجة البيانات وقائمة المعالجين الفرعيين ومزودي التقنية، بحسب ما ينطبق.
تمهيد اصطلاحي للأسماء
لأغراض هذه السياسة، تستخدم عبارة كودفاي هب للدلالة على Codefy Hub، وتستخدم عبارة نظام كودفاي لإدارة موارد المؤسسة للدلالة على Codefy ERP، وتستخدم عبارة كودفاي للدلالة على Codefy أو الشركة أو الخدمة المعنية بحسب السياق.
تستخدم الصياغة العربية بعد هذا التمهيد حتى لا يتأثر اتساق النص العربي، مع إبقاء الاسم القانوني الرسمي وأسماء مزودي التقنية الخارجيين كما هي عند الحاجة للتعريف.
1. نطاق السياسة
تطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تعالجها كودفاي فيما يتعلق بموقع كودفاي هب ونظام كودفاي لإدارة موارد المؤسسة وحسابات كودفاي والاستفسارات التجارية وإدارة العملاء والدعم والبوابات وتطبيقات الهاتف ووظائف الذكاء الاصطناعي وتقنيات النقل والتتبع وغيرها من خدمات كودفاي.
قد تتم بعض المعالجات داخل نظام كودفاي لإدارة موارد المؤسسة نيابة عن عملاء كودفاي. وفي هذه الحالات يكون العميل، مثل صاحب العمل أو المدرسة أو المؤسسة أو مزود النقل، هو الجهة التي تحدد عادة سبب وكيفية معالجة البيانات.
2. أدوار كودفاي في الخصوصية
قد تعمل كودفاي بأدوار قانونية مختلفة بحسب السياق.
كودفاي كمتحكم: قد تحدد كودفاي أغراض ووسائل المعالجة بالنسبة لعملياتها الخاصة، مثل استفسارات الموقع، والعملاء المحتملين، وجهات الاتصال التجارية، وإدارة حسابات العملاء، والفوترة، وأمن كودفاي، والامتثال القانوني، واتصالات الخدمة، والتسويق المسموح به.
كودفاي كمعالج: قد يستخدم العملاء نظام كودفاي لإدارة موارد المؤسسة لمعالجة بيانات موظفيهم وطلابهم وأولياء أمورهم وسائقيهم وركابهم وعملائهم ومورديهم ومقاوليهم وغيرهم. عندما يحدد العميل سبب وكيفية المعالجة وتتصرف كودفاي بناء على تعليماته، تعمل كودفاي عادة كمعالج. وترد التزامات كودفاي كمعالج في ملحق معالجة البيانات.
3. الأشخاص الذين قد تشملهم السياسة
قد تتعلق البيانات الشخصية بزوار الموقع، والعملاء المحتملين، وممثلي العملاء، والمستخدمين المصرح لهم، والموظفين، والمتقدمين للعمل، والمقاولين، والسائقين، والركاب، والطلاب، وأولياء الأمور، والعاملين في المدارس، ومشرفي النقل، وموظفي مزودي النقل، والموردين، وعملاء العميل، وغيرهم ممن تعالج بياناتهم من خلال كودفاي.
4. أنواع البيانات الشخصية
تعتمد فئات البيانات على الخدمة والوظائف المستخدمة، وقد تشمل:
بيانات الهوية: الاسم، اسم المستخدم، معرف الموظف أو الطالب أو السائق أو العميل أو المورد، بيانات الملف الشخصي، ومعرفات أخرى.
بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات الاتصال المهنية، العنوان، بيانات الطوارئ، وبيانات ولي الأمر.
بيانات الحساب: معرف الحساب، الجهة، الدور، الصلاحيات، بيانات المصادقة، نشاط الدخول، حالة الحساب، والبيانات الأمنية. لا تحتاج كودفاي إلى تخزين كلمات المرور كنص واضح ولا تقصد ذلك.
البيانات التنظيمية والوظيفية: الوظيفة، القسم، المدير، الحضور، الإجازات، الجداول، سجلات التعويض، وثائق الموارد البشرية، والارتباطات التنظيمية حيثما يفعّلها العميل.
البيانات المالية والتجارية: الفواتير، المصروفات، المدفوعات، أوامر الشراء، الموردون، الأسعار، المعاملات، والسجلات المالية. وعندما يعالج مزود دفع بيانات البطاقة مباشرة، قد تتلقى كودفاي حالة المعاملة أو مرجعها أو بيانات دفع محدودة بدلاً من بيانات البطاقة الكاملة.
بيانات النقل: السائقون، المركبات، مزودو النقل، الركاب، المسارات، التوقفات، الجداول، الرحلات، المشروعات، نقاط الركوب والنزول، الحضور، حالة النقل، وربط السائق أو المركبة بالرحلة.
بيانات الموقع والقياس عن بعد: إحداثيات نظام تحديد المواقع العالمي، التوقيت، السرعة، الاتجاه، دقة الموقع، الحركة، معرفات الجهاز، بيانات الرحلة، وربطها بالسائق أو المركبة أو العملية ذات الصلة.
بيانات الجهاز والتقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، المتصفح، عنوان بروتوكول الإنترنت، الجلسة، معرفات الجهاز أو التطبيق، رموز إشعارات الدفع، الأخطاء، السجلات الأمنية، والبيانات التشخيصية.
5. بيانات السائق والتتبع
عند تفعيل التتبع، قد يجمع تطبيق السائق أو يعالج الموقع الدقيق والبيانات المرتبطة به أثناء عمليات النقل. وقد يستمر التتبع في الخلفية عند منح الأذونات اللازمة وتمكين الوظيفة. وتستخدم هذه البيانات لاكتشاف الرحلات، والموقع الحي للمركبة، ورؤية الأسطول، وتسجيل الرحلات، ومتابعة المسار، ومراقبة النقل، والوظائف التشغيلية ذات الصلة.
6. موقع الراكب
يختلف موقع الراكب عن تتبع السائق المستمر. وقد يقدم تطبيق الراكب خصائص اختيارية تستخدم موقع جهاز المستخدم، مثل تحديد الموقع الحالي أو نقطة الركوب أو عرض معلومات النقل القريبة. وعندما يكون الوصول إلى الموقع اختيارياً، يجوز للمستخدم منح الإذن أو رفضه أو سحبه. ولا يعني تثبيت تطبيق الراكب وحده أن كودفاي تقوم بتتبع جهازه بصورة مستمرة، ما لم يتم الإفصاح عن ذلك وتمكينه صراحة.
7. تطبيق المشرف والكاميرا والصور
قد يعالج تطبيق المشرف الموقع عندما تتطلبه وظائف الإشراف أو الميدان، وقد يطلب الوصول إلى الكاميرا أو الصور لخصائص مثل قراءة رمز الاستجابة السريعة أو رفع الصور أو المستندات. ولا تصف كودفاي استخدام الكاميرا أو الصور لأغراض غير منفذة فعلاً، ويجوز للمستخدم رفض الأذونات الاختيارية مع احتمال تعطل الوظيفة المرتبطة بها.
8. بيانات الطلاب والأطفال
عند استخدام نظام كودفاي لإدارة موارد المؤسسة لإدارة نقل الطلاب، قد يعالج العميل بيانات الطلاب عبر المنصة، مثل الاسم أو المعرف أو المدرسة أو الصف عند الحاجة أو المسار أو نقاط الركوب والنزول أو الرحلة أو الحضور أو حالة النقل أو علاقات ولي الأمر.
قد تعد بيانات الطلاب بيانات أطفال أو بيانات حساسة وفق القانون. وعندما تحدد المدرسة أو العميل أغراض معالجة بيانات الطلاب، يكون العميل مسؤولاً عادة عن الأساس القانوني والحصول على تفويض أو موافقة ولي الأمر حيثما تطلب القانون ذلك. وتعالج كودفاي هذه البيانات وفق تعليمات العميل عندما تعمل كمعالج.
تسعى كودفاي إلى تقليل الإفصاح عن هوية الطالب لمزودي التتبع الخارجيين، بحيث ترتبط بيانات القياس، حيثما أمكن، بالسائق أو المركبة أو الجهاز أو الرحلة بدلاً من إرسال هوية الطالب غير اللازمة.
9. بيانات أولياء الأمور
قد تعالج وظائف نقل الطلاب بيانات أولياء الأمور أو الأوصياء، مثل الاسم وبيانات الاتصال والعلاقة بالطالب وبيانات الحساب والتفويض والاتصالات التشغيلية. وتكون المدرسة أو العميل مسؤولة عن إنشاء علاقات ولي الأمر والحفاظ عليها بصورة صحيحة عندما تعمل كمتحكم.
10. مصادر البيانات
قد نتلقى بيانات مباشرة من الفرد عند إنشاء حساب أو التواصل مع كودفاي أو طلب عرض أو إرسال طلب دعم أو استخدام الموقع أو التطبيق أو النماذج. وقد يقدم العملاء جزءاً كبيراً من البيانات، مثل قيام صاحب عمل بتقديم بيانات موظف، أو مزود نقل بتقديم بيانات سائق، أو مدرسة بتقديم بيانات نقل الطالب.
وقد تنشأ بيانات أخرى من استخدام الخدمات، مثل سجلات التدقيق وسير العمل وعمليات الدخول والرحلات والحالة والتنبيهات وأحداث التتبع والأمان والتشخيص. كما قد نتلقى بيانات من خدمات متكاملة مثل التتبع والخرائط والمدفوعات والذكاء الاصطناعي والمصادقة والاتصالات والتكاملات المختارة من العميل.
11. أغراض المعالجة
قد تعالج البيانات الشخصية لتقديم الخدمات، ومصادقة المستخدمين، وإدارة الحسابات، وتشغيل وظائف النظام، وتنفيذ سير العمل المعد من العميل، وتقديم وظائف النقل والتتبع، وإرسال الإشعارات، وتقديم الدعم، والحفاظ على الأمن، ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام، ومعالجة الفوترة، وتحسين الاعتمادية، والامتثال للقانون، والرد على الطلبات القانونية، وحماية كودفاي والعملاء والمستخدمين.
12. المعالجة بناء على تعليمات العميل
عندما تعمل كودفاي كمعالج، تعالج بيانات العميل الشخصية وفق تعليمات العميل الموثقة، بما في ذلك التعليمات الضمنية في استخدامه وإعداده للخدمات. ولا تحدد كودفاي بصورة مستقلة الغرض التجاري الأساسي للعميل إلا بقدر ما يلزم لتشغيل الخدمات وتأمينها وإدارتها قانونياً.
13. الأساس القانوني والموافقة
عندما تعمل كودفاي كمتحكم ويتطلب القانون أساساً قانونياً، قد تستند المعالجة إلى تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات قبل التعاقد أو الامتثال لالتزام قانوني أو المصالح المشروعة حيثما يسمح القانون أو الموافقة حيثما تطلب.
وعندما تتطلب المعالجة موافقة، يجب تقديم معلومات مناسبة قبل الحصول عليها. وإذا اعتمدت كودفاي على الموافقة في معالجة تخضع لسيطرتها، يجوز للفرد سحبها وفق القانون دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة المشروعة. وقد لا تتوافر بعض الخدمات عند عدم تقديم المعلومات أو الأذونات اللازمة.
14. أذونات الهاتف
قد تطلب تطبيقات كودفاي أذونات الموقع، والموقع في الخلفية، والتعرف على النشاط، والكاميرا، والصور، والإشعارات، والمصادقة الحيوية، وغيرها بحسب التطبيق. ولا يطلب كل تطبيق كل إذن. ويقدم إشعار خصوصية تطبيقات الهاتف تفاصيل الأذونات بحسب التطبيق.
15. Damoov والقياس عن بعد
تستخدم كودفاي حالياً تقنية Damoov في بعض وظائف التتبع. وقد تنشئ كودفاي تكاملات Damoov خاصة بالمستأجرين وتربط رموز أجهزة Damoov بالسائقين أو الرحلات النشطة. وقد تستقبل بوابة التتبع الإحداثيات والسرعة والاتجاه والدقة والتوقيت وتربطها بمعلومات نقل مصرح بها داخل كودفاي.
تصف Damoov تقنيتها بأنها تعالج بيانات مثل نظام تحديد المواقع العالمي والحركة والرحلات، وتصف العملاء المؤسسيين باعتبارهم متحكمين في سياقات معينة. سياسة خصوصية Damoov
16. الذكاء الاصطناعي والمعلومات الحساسة
قد تستخدم بعض وظائف كودفاي الذكاء الاصطناعي. وعندما يستدعي المستخدم خاصية ذكاء اصطناعي، قد تعالج كودفاي ومزود ذكاء اصطناعي معتمد المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب. وتسعى كودفاي إلى قصر المعلومات المرسلة على ما يلزم للوظيفة.
يجب على العملاء عدم تقديم بيانات شخصية حساسة غير ضرورية إلى وظائف الذكاء الاصطناعي. وإذا صممت خاصية لمعالجة بيانات معينة، يظل العميل مسؤولاً عن التأكد من مشروعية وملاءمة استخدامها.
17. مشاركة البيانات
لا تفصح كودفاي عن البيانات الشخصية بصورة عشوائية. وقد تفصح عنها لمستخدمي العميل المصرح لهم بحسب الصلاحيات، أو لمزودي الخدمة والمعالجين الفرعيين، أو للتكاملات التي يختارها العميل، أو بناء على توجيه العميل، أو حيثما يطلب القانون، أو لحماية الحقوق والأمن، أو في معاملة مؤسسية مع ضمانات مناسبة، أو بتفويض الفرد حيثما يلزم.
18. المعالجون الفرعيون والتكاملات
تستخدم كودفاي مزودي تقنية لتشغيل أجزاء من الخدمات، مثل السحابة وقواعد البيانات والمصادقة والاتصالات والخرائط والتتبع والذكاء الاصطناعي والمدفوعات. وتحافظ كودفاي على صفحة معالجين فرعيين ومزودي تقنية تحدد المزودين الجوهريين حيثما كان مناسباً.
وقد يربط العميل نظام كودفاي لإدارة موارد المؤسسة بخدمات خارجية يختارها. وفي هذه الحالة قد تنتقل البيانات وفق تعليمات العميل، وتخضع تلك الأطراف لشروطها وممارساتها الخاصة، وعلى العميل تقييمها قبل التفعيل.
19. المعالجة الدولية
قد تعالج كودفاي ومزودوها البيانات في دول غير دولة وجود الفرد. وعندما تنقل أو تعالج بيانات شخصية مصرية خارج مصر، تتعامل كودفاي مع متطلبات النقل الدولي المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية المصري ولائحته التنفيذية. ويقدم ملحق معالجة البيانات وقائمة المعالجين الفرعيين تفاصيل إضافية بالنسبة لبيانات العملاء.
20. الاحتفاظ والحذف
تحتفظ كودفاي بالبيانات الشخصية للفترات اللازمة بصورة معقولة للأغراض التي عولجت من أجلها، أو للالتزامات التعاقدية، أو الاحتياجات الأمنية والتشغيلية المشروعة، أو تسوية المنازعات، أو الالتزامات القانونية. وتختلف فترات الاحتفاظ بحسب نوع البيانات ودور كودفاي.
عندما تعمل كودفاي كمعالج، يخضع احتفاظ بيانات العميل لتعليمات العميل والاشتراك وملحق معالجة البيانات ودورة النسخ الاحتياطي والمتطلبات القانونية. وقد تكون لبيانات التتبع فترات مختلفة عن سجلات النظام العادية، بحسب إعداد العميل ومتطلبات التشغيل والقانون ومزود التتبع.
تحذف البيانات عند عدم الحاجة إليها أو بناء على تعليمات العميل حيثما تعمل كودفاي كمعالج أو عند انتهاء فترة الاحتفاظ أو الحساب أو الاشتراك أو عندما يطلب القانون ذلك. وقد يحتفظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو أمنية أو منع الاحتيال أو تسوية النزاعات أو الدفاع عن الحقوق.
وقد تبقى البيانات المحذوفة مؤقتاً في نسخ احتياطية محمية إلى أن تستبدل وفق دورة النسخ الاحتياطي، ولا يقصد استعادتها إلى أنظمة الإنتاج إلا لأغراض استرداد الكوارث أو استمرارية الأعمال.
21. الأمن والعزل بين العملاء
تطبق كودفاي تدابير فنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به. وقد تشمل هذه التدابير ضوابط الوصول والمصادقة والصلاحيات القائمة على الأدوار والتشفير والاتصالات الآمنة والسجلات والمراقبة والعزل بين العملاء والنسخ الاحتياطي وممارسات أمن البرمجيات والاستجابة للحوادث. ولا يمكن لأي نظام معلومات ضمان أمن مطلق.
صممت نظام كودفاي لإدارة موارد المؤسسة كمنصة متعددة العملاء، وتطبق ضوابط تقنية تهدف إلى قصر وصول كل عميل على بيانات المستأجر والتطبيقات والصلاحيات المصرح بها. ويظل العميل مسؤولاً عن إعداد مستخدميه وأدوارهم بصورة صحيحة.
22. الحوادث الأمنية
تحتفظ كودفاي بإجراءات لتحديد حوادث أمن البيانات الشخصية والتحقيق فيها واحتوائها والاستجابة لها. وعندما تعمل كودفاي كمتحكم، تقيم الحادث وتتخذ الإجراءات المطلوبة قانوناً. وعندما تعمل كمعالج لعميل، تخطر العميل المتأثر وفق ملحق معالجة البيانات والقانون، وتقدم المعلومات المتاحة بصورة معقولة لتمكين العميل من الوفاء بالتزاماته.
وبموجب الإطار المصري الحالي، قد تتطلب بعض الخروقات أو المخالفات إخطار مركز حماية البيانات الشخصية خلال 72 ساعة من العلم، وفقاً للمتطلبات المطبقة. وإذا كان إخطار الأفراد مطلوباً قانوناً، يتم الإخطار وفق الأدوار القانونية لكل من كودفاي والعميل.
23. حقوق أصحاب البيانات
قد يكون للأفراد حقوق بموجب القانون، مثل الوصول إلى البيانات، وطلب التصحيح أو الاستكمال، وطلب الحذف حيثما يتاح، والاعتراض أو التقييد، وسحب الموافقة، وطلب معلومات عن المعالجة، وتقديم شكوى للجهة المختصة. ولا تنطبق كل الحقوق في كل الحالات، وقد تقيد عندما يكون الاحتفاظ أو المعالجة ضرورياً قانوناً أو لحماية الحقوق أو لدعاوى قانونية أو لمصلحة مشروعة يسمح بها القانون.
24. ممارسة الحقوق عندما تكون كودفاي متحكماً
عندما تعمل كودفاي كمتحكم، يمكن إرسال طلبات الخصوصية إلى:
وقد تطلب كودفاي معلومات معقولة للتحقق من هوية وسلطة مقدم الطلب قبل الإفصاح أو التعديل أو الحذف. وترد كودفاي وفق المدد التي يحددها القانون.
25. الطلبات الخاصة ببيانات يسيطر عليها العميل
عندما تعالج كودفاي بيانات نيابة عن عميل مثل صاحب عمل أو مدرسة أو مؤسسة أو مزود نقل، يكون ذلك العميل عادة هو الجهة التي تحدد كيفية التعامل مع طلب صاحب البيانات. ويجب على الأفراد عادة توجيه الطلب إلى العميل المعني. وإذا تلقت كودفاي طلباً يخص بيانات يسيطر عليها العميل، يجوز لها إحالة الفرد إلى العميل وإخطار العميل حيثما كان مناسباً، وتقديم المساعدة المعقولة وفق ملحق معالجة البيانات.
26. التحقق والتصحيح والحذف
قبل الرد على طلب خصوصية، قد تحتاج كودفاي أو العميل إلى التحقق من هوية مقدم الطلب بصورة تتناسب مع حساسية البيانات. ولا تفصح كودفاي عمداً عن بيانات شخصية لمجرد أن شخصاً يدعي أنه صاحبها دون تحقق مناسب.
يجوز طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة حيثما ينطبق، مع مراعاة أن بعض السجلات التاريخية التشغيلية أو المالية أو التدقيقية قد تحتاج إلى الحفظ، وفي هذه الحالة يمكن الاحتفاظ بسجل تصحيحي أو تكميلي بدلاً من تعديل السجل الأصلي. وقد لا يؤدي طلب الحذف إلى حذف فوري إذا كان الاحتفاظ واجباً قانوناً أو لازماً للأمن أو منع الاحتيال أو الدعاوى أو التدقيق أو الالتزامات التعاقدية.
27. سحب الموافقة وضوابط الهاتف
إذا اعتمدت كودفاي على الموافقة كأساس للمعالجة، يجوز للفرد سحبها وفق القانون، ويكون السحب مستقبلي الأثر. وقد يؤدي سحب الموافقة أو تعطيل أذونات الهاتف، مثل الموقع أو الخلفية أو الكاميرا أو الصور أو الإشعارات أو الحركة أو المصادقة الحيوية، إلى تعطيل الوظيفة ذات الصلة.
28. التسويق والكوكيز والتحليلات
قد ترسل كودفاي اتصالات تجارية إلى جهات اتصال مهنية حيثما يسمح القانون، ويمكن إلغاء الاشتراك في التسويق الاختياري دون أن يمنع ذلك رسائل الحساب أو الأمن أو الفوترة أو الخدمة اللازمة.
وقد تستخدم مواقع كودفاي وتطبيقات الويب ملفات تعريف الارتباط أو تخزين المتصفح لأغراض المصادقة والجلسات والتفضيلات والأمن وتشغيل الخدمة والتحليلات المسموح بها. وتقدم كودفاي إشعاراً أو آلية موافقة للكوكيز غير الأساسية حيثما يطلب القانون.
وقد تستخدم كودفاي التحليلات لفهم أداء الخدمة والاستخدام والأخطاء والاعتمادية، مع تفضيل البيانات المجمعة أو منزوعة التعريف حيث لا يلزم تحديد الأشخاص.
29. المعلومات المجمعة ومنزوعة التعريف وتحسين المنتج
يجوز لكودفاي إنشاء معلومات إحصائية أو مجمعة أو منزوعة التعريف من استخدام الخدمات حيثما يسمح القانون والاتفاق. وقد تستخدم هذه المعلومات للأمن وأداء المنتج وتحسين الخدمة وتخطيط السعة والبحث والتحليلات. ولا تصف كودفاي المعلومات بأنها مجهولة أو منزوعة التعريف إذا ظلت قابلة للربط المعقول بشخص محدد.
ولا تستخدم كودفاي سجلات العميل السرية لأغراض غير مرتبطة لمجرد أنها متاحة تقنياً للمنصة، وتخضع معالجة بيانات العميل لتعليمات العميل وملحق معالجة البيانات حيثما تعمل كودفاي كمعالج.
30. تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي والقرارات الآلية
عند استخدام خدمات ذكاء اصطناعي خارجية، تسعى كودفاي إلى إعدادها بما يتسق مع التزاماتها التعاقدية والخصوصية. ويعتمد احتفاظ مزود الذكاء الاصطناعي بالبيانات أو استخدامها في التدريب على المزود ومستوى الخدمة والإعداد التعاقدي. ولا تصرح كودفاي بأن بيانات العميل لا تستخدم مطلقاً في التدريب إلا إذا كان ذلك صحيحاً بالنسبة للمزود والترتيب المستخدمين.
وقد تساعد بعض وظائف نظام كودفاي لإدارة موارد المؤسسة في الأتمتة أو التوصيات أو المخرجات الآلية. وعندما يحدد العميل الغرض والإعداد، تظل قرارات الأعمال تحت سيطرته، ويكون مسؤولاً عن الامتثال للقانون وتوفير إشراف بشري مناسب للقرارات المؤثرة.
31. البيانات الحساسة والقياسات الحيوية
قد تكون بعض البيانات الشخصية حساسة، مثل بيانات الأطفال أو البيانات المالية أو الحيوية أو الصحية أو الجنائية أو غيرها مما يحدده القانون. ويجب على العملاء تجنب جمع بيانات حساسة غير لازمة، وقد تتطلب المعالجة ضمانات إضافية أو موافقة صريحة أو تراخيص أو تصاريح تنظيمية.
قد تدعم بعض تطبيقات كودفاي مصادقة حيوية محلية على الجهاز، مثل البصمة أو الوجه. وعندما تتم المصادقة محلياً بواسطة نظام التشغيل، قد تتلقى كودفاي نتيجة نجاح المصادقة دون تلقي قالب البصمة أو الوجه. وإذا قدمت كودفاي معالجة مباشرة لقوالب حيوية، يجب تحديث الإشعارات قبل استخدامها.
32. بيانات ومواقع الطلاب وأولياء الأمور
عند ورود طلب يتعلق ببيانات الطلاب أو الأطفال، قد يلزم التحقق من سلطة ولي الأمر أو المدرسة أو مقدم الطلب. ولن تفصح كودفاي عمداً عن بيانات طالب لشخص لمجرد ادعائه أنه ولي أمر دون آلية تفويض مناسبة.
وعندما يستخدم ولي الأمر خاصية موقع اختيارية في تطبيق الراكب، يعامل موقع جهازه منفصلاً عن سجل نقل الطالب ولا يستخدم إلا للغرض المعلن ما لم يوجد غرض قانوني آخر مفصح عنه.
33. مراقبة الموظفين وتتبع السائقين
توفر كودفاي تقنية قد يستخدمها العملاء في سياقات العمل أو التعاقد، بما في ذلك تتبع السائقين والحضور والموقع والقياس عن بعد. ولا تحدد كودفاي مشروعية ممارسة مراقبة معينة للعميل لمجرد إتاحة التقنية. ويتحمل العميل الالتزام بقوانين العمل والخصوصية ومتطلبات مكان العمل، بما في ذلك الإخطارات والموافقات حيثما تلزم.
34. رؤية بيانات الموقع والروابط المشتركة
قد تكون بيانات الموقع مرئية لمستخدمي العميل المصرح لهم بحسب الأدوار وسير العمل، مثل المسؤولين وفرق النقل والمشرفين ومزودي النقل والمدارس والركاب وأولياء الأمور ومستلمي روابط مشاركة الرحلة. ويكون العميل مسؤولاً عن ملاءمة الوصول داخل جهته.
وعند توفير روابط مشاركة محدودة، يجب قصر المعلومات على ما يلزم لغرض المشاركة، وعدم توزيع الرابط خارج المقصودين. وقد تطبق كودفاي انتهاء صلاحية أو عرضاً محدوداً أو ضوابط أخرى لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به.
35. دقة الموقع والخدمات الخارجية
لا يجب افتراض أن بيانات الموقع دقيقة تماماً أو متاحة دائماً. فقد تؤثر نظام تحديد المواقع العالمي والشبكات والخرائط وإعدادات الجهاز والبطارية والبيئة وتوافر المزود على الدقة. ويجب فهم سجلات الموقع كمقاييس تقنية لا كدليل قاطع على وجود شخص في مكان محدد في لحظة محددة.
وقد تحتوي الخدمات على روابط أو تكاملات مع مواقع أو تطبيقات خارجية، وتطبق ممارسات تلك الأطراف عند تفاعل الفرد معها مباشرة. ولا يخل ذلك بمسؤولية كودفاي عن المعالجين الفرعيين الذين تعينهم.
36. المعاملات المؤسسية والطلبات القانونية
إذا دخلت كودفاي في اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو تمويل أو بيع أصول أو معاملة مشابهة، قد تفصح عن البيانات للمستشارين أو الأطراف المحتملة أو الخلفاء بالقدر اللازم ومع ضمانات سرية وقانونية مناسبة. وقد تفصح كودفاي عن البيانات حيثما يطلب القانون أو أمر قضائي أو جهة تنظيمية أو طلب حكومي صحيح، أو لحماية الحقوق أو الأمن أو مكافحة الاحتيال أو الامتثال.
37. السلطات والتنظيم المصري
قد تتعاون كودفاي مع مركز حماية البيانات الشخصية المصري والجهات المختصة وفق القانون. وتعتزم كودفاي الحصول على التراخيص أو التصاريح أو التسجيلات المطلوبة لأنشطة المعالجة التي تقوم بها، وفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات رقم 816 لسنة 2025.
38. مسؤول حماية البيانات
حيثما يطلب القانون المصري، تعين كودفاي أو تخصص مسؤول حماية بيانات أو مسؤول خصوصية مختص وتستوفي متطلبات التسجيل. وترسل استفسارات الخصوصية إلى:
وإذا وجب قانوناً نشر بيانات إضافية لمسؤول حماية البيانات، تنشرها كودفاي في هذه السياسة أو إشعار مناسب.
39. الضمانات الدولية ومواقع المعالجة
عند نقل البيانات الشخصية خارج مصر، تطبق كودفاي الضمانات والآليات اللازمة بموجب القانون، والتي قد تشمل التصاريح أو الترتيبات التعاقدية أو تقييم الدولة المستقبلة أو آليات أخرى مسموح بها. وقد تستخدم الخدمات مزودين في أكثر من دولة، لذلك تحتفظ كودفاي بمعلومات المزودين ومواقع المعالجة في قائمة المعالجين الفرعيين ومزودي التقنية بدلاً من تثبيت كل موقع داخل هذه السياسة.
40. تغييرات المزودين والسياسة
يجوز لكودفاي إضافة أو إزالة أو استبدال مزودي التقنية مع تطور الخدمات. وعند تأثير التغيير جوهرياً على بيانات العميل الشخصية، تلتزم كودفاي بمتطلبات الإخطار أو العقد وفق ملحق معالجة البيانات.
وقد تحدث كودفاي هذه السياسة لتعكس تغير القانون أو اللوائح أو الخدمات أو التقنية أو أنشطة المعالجة أو مزودي التقنية أو ممارسات الخصوصية. وتحدد النسخة المحدثة تاريخ سريانها، وتقدم كودفاي إخطاراً إضافياً حيثما يطلب القانون أو العقد.
41. الشكاوى والتواصل
يمكن للأفراد التواصل مع كودفاي بشأن مخاوف الخصوصية. وإذا كانت كودفاي تعمل فقط كمعالج لعميل، قد تحيل الشكوى إلى العميل المعني. وقد يكون للأفراد حق تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية المصري أو جهة إشراف مختصة أخرى وفق القانون.
ترسل الأسئلة والطلبات إلى:
Codefy Hub For IT Solutions
الاسم التجاري: كودفاي هب
العنوان: 16 Omar Ibn Al Khattab, Sheraton, Cairo, Egypt
رقم التسجيل: 773819371
الشؤون القانونية: legal@codefyhub.com
الخصوصية: privacy@codefyhub.com
الموقع الإلكتروني: www.codefyhub.com
42. العلاقة بالمستندات الأخرى
تقرأ هذه السياسة مع شروط خدمة كودفاي هب، وشروط خدمة نظام كودفاي لإدارة موارد المؤسسة، وإشعار خصوصية تطبيقات الهاتف، وملحق معالجة البيانات، وقائمة المعالجين الفرعيين ومزودي التقنية. وإذا عالجت كودفاي بيانات شخصية نيابة عن عميل مؤسسي، يحكم ملحق معالجة البيانات علاقة المعالجة بين كودفاي والعميل. ويقدم إشعار خصوصية تطبيقات الهاتف وصفاً أكثر تفصيلاً لمعالجة أذونات وبيانات تطبيقات السائق والمشرف والراكب.